• 
  Todas las compras son finales. Al completar la orden, aceptas estos términos.
  
• 
  Los boletos son personales y se validan por QR / código único.
  
  Si el QR se comparte, entra la primera persona que lo escanee. No respondemos por boletos compartidos o revendidos.
  
• 
  Nos reservamos el derecho de admisión (ej. conducta agresiva, incumplimiento de reglas del venue, etc.). En esos casos no aplica reembolso.
  
• 
  Llegar tarde puede implicar esperar para entrar (para no interrumpir). No hay reembolso por tardanza o “no show”.
  
• 
  Si el evento incluye comida/bebida (bundles), esos consumos son parte de la experiencia y están sujetos a disponibilidad del venue.
  

Política de Reembolsos / Devoluciones (Refund Policy)

1) Ventas Finales

Todas las ventas de boletos son finales.

No hacemos cambios, cancelaciones, devoluciones ni reembolsos por razones personales (ej. no pude ir, me surgió algo, compré mal la fecha, etc.), excepto en los casos descritos abajo.

2) Cancelación Oficial del Evento

Si el evento es cancelado de manera definitiva por la producción/organización:

• 
  Se reembolsará únicamente el costo del boleto y el IVU (si aplica).
  
• 
  Cargos por servicio / transacción no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
  
• 
  El reembolso se procesa al método de pago original.
  

3) Evento Pospuesto o Reprogramado

Si el evento es pospuesto o reprogramado, tu boleto:

• 
  Sigue siendo válido para la nueva fecha (no tienes que comprar otra vez).
  
• 
  No se emiten reembolsos por conflictos de horario del comprador.
  
• 
  Si se ofrece algún crédito o alternativa, será a discreción de la producción y se anunciará por los canales oficiales.
  

4) Cargos por Servicio / Transacción

Los cargos por servicio o transacción no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que cubren costos de procesamiento del sistema de boletería y entidades financieras.

5) Errores de Compra (Excepción Limitada)

Si cometiste un error real al comprar (ej. duplicaste la orden accidentalmente):

• 
  Debes escribirnos lo antes posible con el número de orden.
  
• 
  Si el boleto no ha sido usado y el caso es verificable, podemos evaluar una solución (ej. corrección de datos o cancelación de una orden duplicada).
  
  Esto no garantiza reembolso: se atiende caso a caso.
  

6) Fraude / Contracargos (Chargebacks)

Si se detecta fraude o se inicia un contracargo:

• 
  El/los boletos pueden ser anulados automáticamente.
  
• 
  Nos reservamos el derecho de bloquear futuras compras asociadas a esa cuenta/datos.
  

7) Responsabilidad del Cliente

Es tu responsabilidad verificar fecha, hora, lugar, cantidad de boletos y detalles del evento antes de pagar.

Al completar la compra, confirmas que leíste y aceptas esta política en su totalidad.